Yo! Dio sam tima dobavljača revizije tele-istrage i puno sam razmišljao o tome kako ova vrsta revizije može promijeniti igru kada je riječ o obuci novih zaposlenika. Ne radi se samo o brzim provjerama; to je sveobuhvatan način da početnike naučimo detaljima našeg poslovanja.
Prvo, dopustite mi da objasnim što je Tele - istražna revizija. To je metoda revizije koju provodimo uglavnom putem telefona. Obraćamo se dobavljačima, tvornicama ili trgovačkim tvrtkama kako bismo provjerili informacije, provjerili usklađenost i procijenili opću situaciju. Možete provjeriti više detalja o tomeovdje.
Kada je riječ o obuci novih zaposlenika, Tele- Investigation Audit pruža praktično iskustvo učenja. Već od prvog dana, novi zaposlenici mogu se uključiti u ove revizije telefona. Omogućuje im izravan pristup scenarijima iz stvarnog svijeta s kojima će se suočiti u našem poslu. Na primjer, počet će shvaćati kako komunicirati s različitim tipovima ljudi. Neki dobavljači mogu biti super prijateljski nastrojeni i željni pomoći, dok drugi mogu biti pomalo izbjegavajući ili obrambeni. Kroz te interakcije novi zaposlenici uče kako prilagoditi svoj stil komunikacije u hodu.
Jedna od ključnih vještina u našem poslu je postavljanje pravih pitanja. U reviziji tele-istraživanja, početnici brzo shvate da se ne mogu samo naslijepo uključiti. Trebaju pripremiti popis dobro osmišljenih pitanja koja pokrivaju sva važna područja. To može uključivati stvari poput proizvodnog kapaciteta, mjera kontrole kvalitete i usklađenosti s industrijskim standardima. Sudjelujući u tim telefonskim pozivima, vide kako iskusni revizori strukturiraju svoja pitanja kako bi dobili najtočnije i najkorisnije informacije.
Razgovarajmo o prikupljanju i analizi podataka. Tijekom revizije tele-istrage prikupljamo gomilu podataka. Novi zaposlenici uče kako kategorizirati te podatke, prepoznati obrasce i izvući smislene zaključke. Na primjer, ako radimo aRevizija tvornice i proizvođačai otkrijete da više dobavljača ima problema s određenom sirovinom, to je crvena zastavica. Početnici uče uočiti ove crvene zastavice i razumjeti njihove implikacije za naše klijente.
Još jedan sjajan aspekt korištenja revizije tele-istrage za obuku je izloženost različitim industrijama. Radimo s klijentima iz različitih sektora, a svaki od njih ima svoja pravila i zahtjeve. Kada su novi zaposlenici dio tih revizija, oni mogu naučiti o nijansama različitih industrija. Bilo da se radi o prehrambenoj industriji sa svojim strogim higijenskim propisima ili o tehnološkom sektoru s brzim razvojem proizvoda, oni počinju cijeniti raznolikost u našoj bazi klijenata.
Dotaknimo se sada važnosti izgradnje povjerenja. U reviziji tele-istrage, u biti od dobavljača tražimo osjetljive informacije. Novi zaposlenici uče kako izgraditi povjerenje s ovim dobavljačima putem telefona. Oni vide kako se pravilno predstaviti, jasno objasniti svrhu revizije i uvjeriti dobavljače da će njihove informacije biti povjerljive. Ova vještina izgradnje povjerenja ključna je ne samo u postupku revizije, već iu svim našim budućim poslovnim odnosima.
Za nove zaposlenike, upućivanje ovih telefonskih poziva u početku može biti pomalo zastrašujuće. Ali tu dolazi podrška našeg iskusnog tima. Početnike spajamo s iskusnim revizorima koji ih mogu voditi kroz proces. Iskusni revizori mogu sudjelovati u pozivima, dati povratne informacije u stvarnom vremenu i pomoći novim zaposlenicima da se nose s teškim situacijama. Ovo mentorstvo je vitalni dio procesa obuke.
Kako novi zaposlenici stječu više povjerenja, mogu početi preuzimati više odgovornosti u reviziji tele-istraživanja. Mogu početi voditi neke od poziva, naravno pod nadzorom, i vježbati svoje nove vještine. Ovo postupno povećanje odgovornosti pomaže im da izrastu u neovisne i sposobne revizore.
Uzmimo u obzir i troškovno-učinkovitost korištenja revizije tele-istraživanja za obuku. To je puno jeftinije od slanja novih zaposlenika na fizičke provjere. Možemo ih ubrzati u postupku revizije bez dodatnih troškova putovanja i smještaja. To znači da možemo osposobiti više zaposlenika u kraćem roku, što je odlično za rast našeg poslovanja.
Štoviše, Tele - istražna revizija pruža dosljedno okruženje za obuku. Telefonski pozivi slijede sličnu strukturu i imamo standardne procedure. To omogućuje novim zaposlenicima da uče ravnomjernim tempom i razumiju temeljna načela našeg revizorskog rada. Mogu se pozvati na prošle pozive i koristiti ih kao mjerilo za buduće revizije.
Kad je riječ oRevizija trgovačkih društava, Teleistraživanje može biti jednako korisno za obuku. Novi zaposlenici mogu naučiti kako procijeniti odnose trgovačkog poduzeća s dobavljačima, njihov doseg na tržištu i njihovu financijsku stabilnost. Sve su to važni čimbenici do kojih je našim klijentima stalo, a time što su dio ovih revizija, početnici stječu dobro razumijevanje krajolika trgovačkih tvrtki.
Zaključno, revizija teleistraživanja je izvrstan alat za obuku novih zaposlenika. Nudi praktično, isplativo i raznoliko iskustvo učenja. Od komunikacijskih vještina do analize podataka, od izgradnje povjerenja do znanja o industriji, postoji toliko mnogo aspekata našeg poslovanja koje novi zaposlenici mogu naučiti putem ovih telefonskih revizija.
Ako ste na tržištu za pouzdanu tele – istražnu reviziju, reviziju tvornica i proizvođača ili reviziju trgovačkih društava, voljeli bismo razgovarati o tome kako možemo zadovoljiti vaše potrebe. Stupite u kontakt s nama radi detaljnog razgovora o tome kako možemo prilagoditi naše usluge revizije vašim specifičnim zahtjevima.
Reference
- Opće poznavanje industrije i iskustvo u području revizija opskrbnog lanca.
